Preguntas Frecuentes (FAQ) - Kartha NFC Premium SmartCard

Información detallada sobre tecnología, seguridad, IA y funcionalidad de la SmartCard.

I. Tecnología y Funcionalidad de la SmartCard

# Pregunta Respuesta
1 ¿Qué tipo de producto es la Kartha NFC Premium SmartCard? Es la Mejor SmartCard Premium de México y una Plataforma All in One con Inteligencia Artificial integrada.
2 ¿Qué tecnología de comunicación utiliza la SmartCard? Utiliza tecnología NFC (Near Field Communication) y opera en la frecuencia RFID de 13.56 Mhz.
3 ¿Cuál es la capacidad del chip integrado en la SmartCard? Posee un Chip de 50KB.
4 ¿Cuántos perfiles distintos puedo tener en una sola SmartCard? Permite configurar hasta **2 Perfiles Distintos** en una sola SmartCard.
5 ¿Puedo compartir mi información si no tengo conexión a internet? Sí, la SmartCard es la única SmartCard Digital que puede funcionar **Off-line**, lo que significa que no requiere internet ni red telefónica.
6 ¿Cuántos idiomas admite la plataforma para la visualización del perfil? El perfil digital se puede visualizar en **132 Idiomas**.
7 ¿Cuántos campos de información puedo configurar en mi perfil? Ofrece hasta **1,000 Campos configurables**.
8 ¿Con cuántas redes sociales puedo conectar mi SmartCard? Permite la conexión con hasta **32 Redes Sociales** personalizables, y la plataforma admite **42 Redes Sociales** en total.
9 ¿Puedo integrar mi SmartCard a la billetera digital de mi teléfono? Sí, la SmartCard digital es compatible con la integración a **Apple Wallet** y **Google Wallet**.
10 ¿Se pueden actualizar los datos de mi tarjeta? Sí, permite a los usuarios **cambiar y actualizar su información** las veces que sea necesario a través del portal.
11 ¿Qué opciones tengo para el contenido visual principal de mi perfil? El Banner principal puede ser una Foto, un Video de hasta 10 Mb, o un Video enlazado desde YouTube.
12 ¿Existe algún límite en la repetición de redes sociales en el perfil? No, el perfil permite **Sin límite de repetición de redes sociales**.
13 ¿Qué tipo de códigos QR maneja la SmartCard? Incluye **Doble Código QR de Alta Generación** que puede llevar texto o logotipo, además de **3 Códigos QR** disponibles.
14 ¿La tarjeta cuenta con opciones de descarga en el teléfono? Sí, permite la descarga directa a la **Pantalla de Inicio** en dispositivos **iPhone, Android y Windows**.
15 ¿Cómo puedo compartir mi SmartCard de forma digital? Se puede compartir a través de Apps internas del celular como WhatsApp, AirDrop y NearShare.

II. Inteligencia Artificial (IA), Analíticas y Marketing

# Pregunta Respuesta
16 ¿Qué integración de Inteligencia Artificial incluye la plataforma? Incluye integración con **ChatGPT y Gemini**.
17 ¿Cómo funciona la IA "Kartha Intelligence"? Permite personalizar la información del negocio, almacenando una base de conocimiento que genera respuestas en base al criterio propio, con "sentido humano".
18 ¿Para qué se utiliza la integración con Gemini en la plataforma? Gemini permite dar sugerencias de contenido basadas en su "mainframe de datos global".
19 ¿Qué tipo de *insights* ofrece la función de Analíticas? Ofrece **Análisis y Métricas (Analytics)** sobre la interacción con la tarjeta, incluyendo estadísticas de uso y referencia **Geolocalizada**.
20 ¿La SmartCard ayuda en la captación de clientes potenciales? Sí, incluye un **Generador de Leads** con opción de **Exportación a Excel** y **Generación de Correo automático**.
21 ¿Qué característica especial tiene la función de Google Reviews? Permite la función de **Google Reviews** que ayuda al **Posicionamiento** y a recibir **Recomendaciones por Users**.
22 ¿La plataforma tiene integración con Facebook Pixel? Sí, la Landing Page incluye la función de **Pixel de Facebook**.
23 ¿Kartha ofrece algún tipo de URL personalizado? Sí, ofrece una **Landing Page con url customizado**.
24 ¿Se puede utilizar la SmartCard para programas de lealtad? Sí, permite implementar **Programas de fidelización** digitales almacenando información del cliente.
25 ¿Cuál es el beneficio de la función de "Link Publicitario"? Permite incluir un **Link Publicitario** en el perfil.

III. Seguridad y Certificaciones

# Pregunta Respuesta
26 ¿Cómo aborda Kartha la seguridad de la información? Aborda la seguridad con **tecnología avanzada** y con un **Sistema de Seguridad Virtual en Servidores SSD NVME**.
27 ¿Qué velocidad de operación tienen los servidores de Kartha? Los servidores SSD NVME gestionan **75,000 operaciones por segundo**.
28 ¿Kartha cuenta con un seguro de protección de datos? Sí, es la única empresa mexicana con un **Seguro de Protección de datos, extorsión y fraude por parte de GNP**.
29 ¿Qué aval tiene Kartha sobre el uso de Datos Personales? Está avalada por la **Asociación Mexicana de Internet MX** con un **sello de confianza** en el uso de Datos Personales.
30 ¿Qué nombre recibe el sistema de seguridad de Kartha? El sistema es identificado con la marca **Cerber Security**.
31 ¿Se realizan copias de seguridad de la información? Sí, el sistema incluye **copias de seguridad diarias** y medidas antihackeo.
32 ¿Qué certificación de calidad está en proceso? La empresa se encuentra en proceso de Certificación **ISO 9001-2015**.
33 ¿La plataforma permite controlar el acceso a eventos o instalaciones? Sí, la SmartCard puede utilizarse para la función de **Control de acceso** a instalaciones, eventos o áreas restringidas.
34 ¿Qué es la Kartha MasterCard (para empresas)? Es una opción para la **generación de tarjeta maestra** para comunicación interna o externa (el empleado no puede modificar el contenido original).
35 ¿Qué sucede con la información de las Kartha MasterCards cuando se actualiza? La información se actualiza en **escalera de forma inmediata a todas las tarjetas emitidas**.

IV. Sostenibilidad, Productos y Reconocimientos

# Pregunta Respuesta
36 ¿Cómo contribuye Kartha a la sostenibilidad ambiental? La tarjeta es **Eco-Friendly**, y Kartha invierte parte de sus ganancias en la **plantación de árboles** a través de **Ecologi**.
37 ¿Con qué plataforma colabora Kartha para las contribuciones climáticas? Colabora con la plataforma **Ecologi**.
38 ¿Cuál es la misión de Ecologi? Ayuda a las empresas a medir y reducir sus emisiones, restaurar nuestro planeta e informar su progreso hacia el cero neto.
39 ¿Kartha ha ganado premios en México? Sí, ha sido **TWO-TIME WINNER** de los **PRESTIGE AWARDS MEXICO 23/24**.
40 ¿Kartha ha ganado premios internacionales? Sí, ganó el premio a **Software Development Company of the Year** en los **Central America Prestige Awards 2022/23** y fue **Premiada en Dubai 2024**.
41 ¿Kartha es una empresa mexicana? Sí, es una **Empresa joven jalisciense** que desarrolló la tarjeta con diseño Suizo, Alemán y Mexicano.
42 ¿La SmartCard fue reconocida por su impacto positivo? Sí, fue reconocida por su **SmartCard Positive Impact & Ai Responsabilty**.
43 ¿Existe una opción de tarjeta sin impresión física? Sí, el producto **Kartha Digital Only** no incluye tarjeta física.
44 ¿Cómo puedo enterarme de las promociones y descuentos exclusivos? Se obtienen **Descuentos Exclusivos para Cardholders** a través de **Código 33 Directorio Empresarial**.
45 ¿Qué es el "Directorio Empresarial Código 33"? Es un directorio empresarial galardonado por New World Report en 2022, incluido en la plataforma Kartha.
46 ¿Qué tipo de hardware premium de metal ofrece Kartha? Ofrece la **Kartha Ai Premium NFC Metal SmartCard** fabricada en **Acero Inoxidable Negro Mate**.
47 ¿Cuál es el costo unitario de la Kartha Metal SmartCard? El costo único es de **$1,950.00 pesos más IVA**.
48 ¿Cuál es el costo por volumen (a partir de 25 unidades) de la Kartha Metal SmartCard? El costo por unidad es de **$1,600.00 pesos más IVA** a partir de 25 SmartCards.
49 ¿Cuál es el costo de la SmartCard de PVC (Kartha Ai Color Premium NFC SmartCard)? El costo único es de **$1,250.00 pesos más IVA**.
50 ¿Cuál es el costo de la Kartha Digital Only a partir de 25 unidades? El costo es de **$550.00 pesos más IVA** a partir de 25 SmartCards digitales.